개인정보 처리 방침

수집하는 개인정보 항목

문의 양식을 통해 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.

• 직접 입력 항목

  이름, 이메일 또는 전화번호, 문의 내용. 문의 응대에 필요한 범위에서만 입력을 요청합니다.

• 자동 생성 항목

  접속 시각, 접속 경로, 브라우저 종류와 같은 기술 정보가 기록될 수 있습니다.

수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 문의 응대, 정정 요청 확인, 콘텐츠 관련 안내 목적으로 사용합니다. 그 외 목적으로는 사용하지 않습니다.

예를 들어 클라우드 회계 소프트웨어 비교 자료나 홈택스 연동 안내에 대한 질문에 답변할 때, 문의 내용과 회신 수단을 확인하는 용도로만 활용합니다. 안내 목적이 끝난 정보는 다른 목적으로 재사용하지 않습니다.

보유 및 이용 기간

문의 응대가 완료된 후에는 관련 법령에서 정한 기간을 제외하고 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하는 경우에도 같은 절차를 따릅니다.

파기 시점은 문의 처리 종료 여부를 기준으로 판단하며, 삭제 요청이 접수되면 처리 결과를 회신합니다. 종이로 출력해 보관하는 자료가 있는 경우에도 같은 기준을 적용합니다.

개인정보의 제3자 제공

이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

외부 서비스로 문의가 이관되어야 하는 상황이라면, 먼저 이용자에게 알리고 동의를 구하는 절차를 거칩니다. 사전 동의 없이 문의 내용을 외부에 전달하지 않습니다.

이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.

쿠키 및 자동 수집 정보

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개인정보 보호를 위한 조치

개인정보 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 접속 기록을 관리합니다. 개인정보 처리와 관련한 문의는 문의 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.

접근 권한은 업무상 필요한 담당자에게만 부여하고, 권한이 불필요해지면 즉시 회수합니다. 수집된 문의 내용은 정해진 절차에 따라 보관과 파기를 관리합니다.